ניתוח מקרים שיתופי פעולה צור קשר
עברית / English
kunsept.com

קונספט ניתוח מקרים

במהלך השנים קונספט סיפקה מגוון שירותים ללקוחות רבים. כאן תוכל למצוא מדגם של ניתוחי מקרה, המתארים את צורכי הלקוח, ואת הפתרונות שסופקו על ידי קונספט. קטגוריה זו מתעדכנת חדשות לבקרים, על כן כדאי להישאר מעודכן

ויזה כ.א.ל

ויזה כ.א.ל

ויזה כ.א.ל, חברת אשראי מובילה בישראל, שרצתה לשפר ולחדש את דרכי ההתקשרות שלה עם לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאלים. האתר מזמין כל לקוח להציע הצעות לשיפור חוויית האשראי. הלקוח שהצעתו תתקבל יתוגמל כספית. idea.cal-online.co.il

הדרישה

שיפור וייעול חוויית האשראי באמצעות אינטראקציה עם רעיונות הלקוחות

האתגר

אתר שיאפשר ללקוחות להציע רעיונות וכן להגיב על רעיונות אחרים

התוצאה

הרבה מאוד רעיונות חדשים ומוצלחים שהעלו לקוחות קיימים ופוטנציאלים, אשר מאפשרים לחברה לקלוע בדיוק לצורכי הלקוח. לשפר את חוויית האשראי ולצאת ראשונים ברעיונות חדשניים.